Never2wait : une histoire de réussite inspirante et innovante

Je suis Serge Watchou. En 2021, l’idée de Never2Wait a germé dans mon esprit lorsque j’ai observé les longues files d’attente devant la sandwicherie de la Haute École Condorcet sur le campus de Tournai. Chaque jour, les étudiants perdaient un temps précieux à attendre pour commander et récupérer leurs repas. J’ai réalisé que ce problème ne se limitait pas à une seule sandwicherie ou même à un seul campus mais qu’il était répandu dans de nombreux secteurs où un service personnalisé est offert. Cette observation a été le catalyseur qui a conduit à la création de Never2Wait.

Pour concrétiser ma vision, j’ai réalisé un prototype pour répondre au besoin identifié. J’ai ensuite rencontré des experts, dont ceux de l’incubateur technologique WSL, de la SOWALFIN (Wallonie entreprendre) et de l’incubateur étudiant entrepreneur YUMP de la Maison de l’Entreprise (LME). Ces experts ont challengé le besoin et la solution proposée, ce qui a conduit à de nombreuses validations, notamment l’obtention du prix d’honneur au concours StartTech et l’incubation par l’incubateur étudiant entrepreneur YUMP de la Maison de l’Entreprise (LME).

La mission de Never2Wait est claire : offrir un outil performant de gestion en temps réel, permettant aux managers de développer des stratégies commerciales efficaces basées sur des indicateurs clés. Les valeurs de l’entreprise – la passion, l’esprit d’équipe, et l’ouverture d’esprit – sont le socle sur lequel repose cette mission. La vision de Never2Wait est ambitieuse : « Partout dans le monde, nos équipes autonomes se veulent proches des clients et élaborent de manière prospère des solutions innovantes et imprévisibles. »

En février 2023, la réussite de Never2Wait est également le fruit d’un environnement favorable à l’entrepreneuriat en Wallonie. La Région soutient activement les jeunes entrepreneurs à travers des incubateurs, des programmes de formation et des aides financières. Le projet a bénéficié du soutien de l’incubateur étudiant YUMP de La Maison de l’Entreprise (LME) et de l’incubateur technologique WSL. Ces institutions ont fourni des conseils précieux, des ressources, et des opportunités de réseautage cruciales pour le développement de Never2Wait.

En décembre 2023, Never2wait s’installe à Tournai. L’équipe s’agrandit de jeunes motivés qui souhaitent que Never2wait évolue. L’application augmente son nombre de collaborateurs dans toute la Belgique. Les réseaux sociaux accroissent la visibilité des restaurateurs.

L’histoire de Never2Wait est celle d’une idée simple transformée en une solution innovante grâce à la détermination, l’analyse approfondie et le soutien d’un écosystème entrepreneurial dynamique. En répondant à un besoin universel avec une approche technologique avancée, Never2Wait incarne l’esprit d’innovation et d’entrepreneuriat de la Wallonie, offrant une source d’inspiration pour d’autres entreprises et porteurs de projets dans la Région et au-delà. Les résultats de ces conseils et de l’encadrement d’experts ont permis de développer la démarche mise en place pour mener à bien ce projet entrepreneurial.

Cette expérience montre comment un étudiant-entrepreneur peut bénéficier des ressources offertes par une institution académique et un environnement régional favorable pour lancer concrètement une idée en une entreprise à succès.